Réguler les conflits

Programme (1 jour)

Agenda

Prix

Appréhender le conflit

Repérer les différentes attitudes ou postures dans le conflit

Se positionner dans une situation d’affrontement par :

La prise en compte des émotions
Le respect de soi et de l’autre
Le traitement du problème dans le cadre de mon mandat
La médiation

Exercer son mandat en s’appuyant sur trois axes

Organiser l’activité à partir de ses compétences
Organiser la circulation de la parole
Garantir les règles

Pour vous inscrire, cliquez sur la date de votre choix

390 € net/jour/pers, déjeuner compris.
A partir de 3 inscrits à la même session, 350 € net/jour/pers.
A partir de 5 inscrits à la même session, 330 € net/jour/pers.

Programme

Appréhender le conflit

Repérer les différentes attitudes ou postures dans le conflit

Se positionner dans une situation d’affrontement par :

La prise en compte des émotions
Le respect de soi et de l’autre
Le traitement du problème dans le cadre de mon mandat
La médiation

Exercer son mandat en s’appuyant sur trois axes

Organiser l’activité à partir de ses compétences
Organiser la circulation de la parole
Garantir les règles

Agenda

Pour vous inscrire, cliquez sur la date de votre choix

LYON

14 décembre 2018

MARSEILLE

4 décembre 2018

METZ

30 novembre 2018

PARIS

7 février 2019

Prix

390 € net/jour/pers, déjeuner compris.
A partir de 3 inscrits à la même session, 350 € net/jour/pers.
A partir de 5 inscrits à la même session, 330 € net/jour/pers.