Les préalables à l’affirmation de soi
Les attitudes d’affirmation de soi
L’expérimentation de l’affirmation de soi dans différentes situations
Les différentes étapes de la communication respectueuse pour soi et pour l’autre
- Partir des faits
- Différencier l’observation, le ressenti, les jugements
- Repérer ses émotions, sentiments et ceux de l’autre
- Repérer les éléments générant les émotions
- Savoir s’affirmer dans la négociation